“설득의 가장 강력한 무기는 상대에게 먼저 베푸는 것이다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“사람은 자신이 한 말과 일관되게 행동하려는 강한 욕구가 있다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“불확실할 때 사람들은 다수의 행동을 따른다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“우리는 좋아하는 사람에게 '예'라고 말한다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“권위 있는 사람의 말 한마디가 천 마디 논리를 이긴다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“사라질 위기에 처한 것이 더 가치 있어 보인다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“설득은 속이는 것이 아니라 상대의 심리를 이해하는 것이다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“무료 샘플의 힘은 공짜가 아니라 빚진 감정에서 온다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“작은 약속부터 시작하면 큰 약속도 자연스럽게 따라온다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“리뷰와 후기가 강력한 이유는 사회적 증거의 원칙 때문이다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“유사성은 호감을 낳고, 호감은 신뢰를 낳는다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“한정판이 매력적인 이유는 가치가 아니라 두려움 때문이다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“설득당하지 않으려면 먼저 설득의 원리를 알아야 한다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“우리는 함께 속한 집단의 사람에게 더 쉽게 설득된다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
“'왜냐하면'이라는 단어 하나가 승낙률을 94%로 올린다.”
— 설득의 심리학, 로버트 치알디니저, 황혜숙,임상훈역
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